本报讯 （记者 陈马利）记者昨日获悉，为进一步规范我市出租车运营秩序，市城市客运管理处将对我市出租车营运市场进行专项整治，严厉打击出租车不打表乱收费、随意拼客等违规营运行为。

我市日前出现雨雪天气，市区部分出租车不打表乱收费、随意拼客等违规营运行为时有发生。据市客管处投诉举报中心统计，仅1月9日和1月10日两天，就接到相关投诉举报38起。对此，1月11日，市城市客运管理处召开紧急会议，部署出租车营运市场专项整治行动。

会议要求，各出租汽车公司立刻对近期的投诉举报案件进行调查取证，抓紧落实，对查证属实存在违规行为的车辆依据处规范所的批复严格落实执行，对不属实的举报案件要写明情况报处规范所备案，并将处理结果反馈至投诉人。市客管处将对各出租公司所处理的举报案件进行逐一梳理落实，如发现出租公司存在漏报瞒报、包庇纵容、弄虚作假等现象，除对违规驾驶员进行处理外，还将对所属公司严肃处理、通报批评。

同时，在雨雪天气和节假日违规运营的出租车将依据相关规定上限进行处理。此外，市客管处稽查大队还将组织稽查人员加大对市区出租车查处力度，对投诉举报中反映的重点区域进行严密排查，重点查处出租汽车不使用计程计价设备违规收费、议价、拒载、甩客、未经乘客同意随意拼客等违规行为，对违规车辆现场调查取证后做出处理。

“出租车作为一个城市的流动窗口，‘的哥的姐’的言行举止往往关乎城市的文明形象。”市客管处负责人表示，为进一步规范我市出租车运营秩序，他们还将建立一套长效机制，对所联系公司投诉举报处理情况进行督导，参加所联系公司各项会议，向出租车驾驶员讲解政策和法律法规，引导出租车驾驶员依法依规有序运营。同时严格落实出租车服务质量信誉考核工作。对违规营运的出租车驾驶员，除按相关规定处理外，要在年度服务质量信誉考核中扣减相应分数，对于多次出现违规营运行为的出租车驾驶员，列入不良记录驾驶员名单。

市客管处提醒市民，若在打车过程中发现出租车不按规定使用计程计价设备时，可拒付车费，同时注意保留证据，用手机拍下车牌后，拨打0356-2054848进行投诉。相关部门一经查实，将从重、从严对其进行处罚。