本报讯 近日，市工商局12315中心公布1月份全市消费投诉举报热点，商品类投诉中，服装鞋帽类、交通工具类、家用电器类位居前三。

据悉，1月份，市工商局12315中心共受理消费者各类信息共338件，同比减少15.3%。其中，咨询252件，同比增加13.5%，占总量的74.6%；投诉75件，同比减少54.3%，占总量的22.2%；举报11件，同比减少15.4%，占总量的3.2%。其中商品类投诉热点排名前三依次为服装鞋帽类、交通工具类、家用电器类；服务类投诉排名前三的依次为美容美发服务类、互联网服务类、洗浴服务类。本报通讯员