本报讯 今年以来，阳城县人社局以全面优化服务流程为切入点和着力点，以方便群众，提高效能为出发点和落脚点，扎实开展标准化建设工作。

一是建立行政许可服务标准体系，将行政审批服务事项办理与流程管理、服务窗口日常管理及服务质量评价纳入标准化管理，构建科学合理、层次分明的政务服务标准体系。二是建立行政许可要素标准机制，公开各审批事项名称、法律依据、申请材料、办事流程、法定时限等要素信息，通过明确审批材料、流程、时限、责任人等加强对行政审批各个环节的精准规范。三是建立行政许可制度标准规范，根据信息公开制、一次性告知制、首问责任制、顶岗补位制、服务承诺制、责任追究制、文明服务制等基本行政审批制度不断规范服务行为，以制度管理促优服务。（杨信）