我经常问自己，当记者是为了什么？这三年时间给了我答案，记者就像工匠，透过我们的镜头，透过我们的话筒，透过我们的笔头，传递着温暖和感动，这也是我们的责任。

　　——乔丹丹

阳城广播电视台 乔丹丹

研究生毕业的那一年，我回到自己的家乡，参加了县电视台的招聘考试，踏上了记者这个岗位。然而我接到的第一个采访任务，就让自己闹了一个大笑话。

那是2013年夏天，县城集中供热工程正在如火如荼地进行，我们来到施工现场，找到要采访的项目负责人。就在拿起采访机的那一刻，我竟然一句话也说不出来。因为对供热工程不了解，事先也没有做足功课，我只能硬着头皮问道：“你有什么想说的？”当时的尴尬可想而知，要不是同事帮忙，真的不知道该如何收场。正是通过这件事，让我明白做好记者这行没那么简单。

刚到台里不久，我参与了政风行风类节目《民生热线纠风台》的制作。作为一档新开的节目，没有任何经验可以借鉴。如何通过这个平台，真正将政府和百姓联系起来，切实为民办实事、办好事，成了摆在我们面前的难题。

记得纠风热线刚开通，就有很多市民反映环境卫生方面的问题。一位听众通过热线告诉我们，自己住在县城凤凰北街的迎新岭，家门口的垃圾堆四年多了没人清理，找过很多部门都没人管。我们赶到现场看到，一个十几米高的土坡上堆满了垃圾，四周不远的地方就是院子，再加上前几天下雨，很多污水都流到了住户门口，当时正值仲夏，气味非常难闻。

我们马上联系县城建局寻求解决办法。原来这里是个“三不管”地带，牵扯到属地管理问题，权责划分不明确，几家相关部门都不愿意管。这时我有些退缩，四年都运不走的垃圾，我一个刚毕业工作不到一年的小记者能解决的了吗？可我们办这个节目的宗旨不就是要为群众解决麻烦事嘛！我们又来到环卫处找到相关负责人，希望他们可以先组织力量清运垃圾，恢复迎新岭居民的正常生活，得到肯定的答复后我们又联系县纠风办，希望上级部门能给出一个具体长效的解决方案。

一个星期之后，我们又来到现场，一位环卫工人告诉我们，现在已经清运垃圾300立方米，预计再过八至十天，就能清运完毕。随后，环卫处的负责人也通过我们的节目承诺，迎新岭的垃圾点将会纳入环卫部门的职责范围，垃圾清运完毕之后，会在这里修建垃圾设施，疏通下水管道，日常维护费用也将由县财政统一规划。

也就是从那时起，我深刻感受到了记者这份工作的价值和意义。给打进热线的每一位听众一个满意的答复，通过自己的一点点努力为群众办些实在事，我觉得自己是一个对社会有用的人，心里满满的都是正能量！